MACMOBLES CCS SL responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

MACMOBLES CCS SL se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de MACMOBLES CCS SL.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Nombre de dominio: www.macambients.com
Nombre comercial: MACMOBLES CCS SL
Denominación social: MACMOBLES CCS SL
NIF: B63756456
Domicilio social: Moli d’en Saborit 2, 3r -2ª, 08500, Vic
e-mail: Contactar a través del formulario de contacto https://macambients.com/contacto/
Inscrita en el Registro (Mercantil / Público):

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del RESPONSABLE. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de www.macambients.com.

El RESPONSABLE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del formulario de contacto https://macambients.com/contacto/

3. CONTRATACIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS

3.1. Características principales de los bienes y/o servicios

Las características principales de los bienes y/o servicios ofrecidos a través del Sitio Web pueden consultarse en la propia ficha descriptiva con la que se presentan. 

3.2. Procedimiento de compra 

La lengua en la que puede formalizarse la contratación es la española y el catalán. 

El procedimiento para comprar bienes y/o servicios a través del Sitio Web es el siguiente: 

1. Una vez en la ficha del bien y/o servicio deseado el Usuario puede elegir entre las opciones que, en su caso, se le ofrezcan (cantidad, medias, etc.). Para continuar con el proceso de compra, el Usuario debe hacer clic en el botón etiquetado como “Añadir al carrito”. 
2. Una vez el Usuario ha añadido todos los bienes y/o servicios deseados a su carrito, puede acceder al mismo y visualizarlos todos. En este momento el Usuario puede modificar la cantidad deseada de cualquier bien y/o servicio, aplicar un cupón de descuento (si dispone de alguno) y dejar una nota en relación con su pedido. Para continuar con el proceso de compra, el Usuario debe hacer clic en el botón etiquetado como “Finalizar compra”. 
3. A continuación el Usuario debe facilitar los datos señalados como obligatorios (*) y seleccionar un método de pago de entre los disponibles. Si el Usuario ya se hubiera registrado previamente en el Sitio Web, en este punto puede iniciar sesión. Para continuar con el proceso de compra, el Usuario debe hacer clic en el botón etiquetado como “Finalizar compra”. 
4. A continuación el Usuario visualizará el importe total a pagar y el método de pago seleccionado. Para continuar con el proceso de compra, el Usuario debe hacer clic en el botón etiquetado como “Pagar”. 
5. Finalmente el Usuario visualizará un mensaje en pantalla confirmando la correcta finalización del proceso de compra. También recibirá un correo electrónico confirmando la correcta finalización del proceso de compra. MAC AMBIENTS guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el Usuario, pudiendo éste consultar su historial de compras realizadas a través de su cuenta. En caso de no encontrarse disponible el bien o servicio contratado MAC AMBIENTS informará inmediatamente al Usuario de dicha falta de disponibilidad, dándole la opción de recuperar sin demora las sumas que ya hubiera abonado en virtud del mismo. 
6. Contraseña El Usuario es responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo su contraseña se reputarán realizados por el Usuario
7. Corrección e identificación de errores en la introducción de datos Cuando el Usuario olvide cumplimentar correctamente algún dato señalado como obligatorio en el correspondiente formulario, no podrá avanzar en el proceso de contratación o validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia. Podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de compra, antes de su finalización, volviendo atrás hasta el paso deseado. Accediendo a su cuenta, el Usuario podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos que facilitó en el momento de registrarse como usuario del Sitio Web.

4. ENTREGA DE PEDIDOS

Todos los plazos de entrega facilitados por MAC AMBIENTS se refieren a días laborables, excluyendo fines de semana y festivos. MAC AMBIENTS no hace envíos fuera de España ni a Canarias, Ceuta y Melilla. 

Para los productos de la categoría complementos (B-Sensible, almohadas, fundas y edredones), el plazo de entrega es de entre 2 y 12 días laborables.

Para los productos colchones, el plazo de entrega es de entre 7 y 15 días laborables.

5. PRECIO, MODALIDADES DE PAGO Y GASTOS DE ENVÍO.

Los precios que se indican respecto a cada bien y/o servicio en su correspondiente ficha incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresan por defecto en moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, seguro de envío o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al bien o servicio adquirido. 

Las modalidades de pago disponibles en el Sitio Web son las siguientes: 

• Tarjeta de crédito/débito. 
• BIZUM
• PAYPAL
• KLARNA

Los envíos se realizan a través de los proveedores de transporte/mensajería contratados por MAC AMBIENTS. 

Costes de envío:

Envío gratis para envíos en territorio peninsular de España.

Las entregas se realizan en planta baja, no se sube la mercancía a pisos.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

El Usuario tiene derecho a desistir del contrato celebrado con MAC AMBIENTS en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los treinta días naturales del día indicado a continuación: 

1. En caso de un contrato de servicios: del día de la celebración del contrato;
2. En caso de un contrato de venta: del día que el Usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes;
3. En caso de un contrato de entrega de múltiples bienes encargados por el Usuario en el mismo pedido y entregados por separado: del día que el Usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes; 
4. En caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas: del día que el Usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último componente o pieza. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a MAC AMBIENTS su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). El Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento accesible aquí en las siguientes líneas, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 

 FORMULARIO DE DESISTIMIENTO 

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) 

 A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y su dirección de correo electrónico): 

 Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) 

 Pedido el/recibido el (*): 

 Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: 

 Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: 

 Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (sólo si el presente formulario se presenta en papel): 

 Fecha 

Consecuencias del desistimiento 

En caso de desistimiento por parte del Usuario, MAC AMBIENTS devolverá al Usuario todos los pagos recibidos del mismo, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida por MAC AMBIENTS) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 30 días naturales a partir de la fecha en la que se informe a MAC AMBIENTS de la decisión del Usuario de desistir del contrato. MAC AMBIENTS procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que el Usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. MAC AMBIENTS podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Usuario deberá devolver o entregar directamente a MAC AMBIENTS los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en que comunique a MAC AMBIENTS su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si el Usuario efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. 

El Usuario deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. 

El Usuario sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. 

Si el Usuario ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, abonará a MAC AMBIENTS un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que el Usuario haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato. 

Supuestos de no aplicación del derecho de desistimiento 

De conformidad con lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Usuario no podrá desistir de los contratos referidos a: 

1. La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al Usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del Usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que MAC AMBIENTS haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
2. El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados. 
3. El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. 
4. Los contratos en los que el Usuario haya solicitado específicamente a MAC AMBIENTS que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, MAC AMBIENTS presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el Usuario o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales. 

Quejas, reclamaciones y solicitudes de información 

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones y/o solicitudes de información a MAC AMBIENTS, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías: 

e) Enviando un escrito a Mac Mobles CCS, S.L. C/. Moli d’en Saborit, 2 08500-Vic (Barcelona) 

f) Enviando un correo electrónico a la dirección central@macmobles.com

g) Llamando al teléfono 938833299 en horario de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 17:30h, de lunes a jueves excepto festivos, y de 8:00h a 14:00h los viernes excepto festivos. 

Garantía legal de conformidad para los bienes 

Se recuerda al Usuario que, de conformidad con lo previsto en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todos los bienes entregados o suministrados por MAC AMBIENTS deben resultar conformes con el contrato celebrado, respondiendo MAC AMBIENTS frente al Usuario por las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y se manifiesten en un plazo de tres años desde la misma. En su caso, la falta de conformidad que resulte de una instalación incorrecta del bien se equiparará a la falta de conformidad cuando se dé alguna de las siguientes condiciones: 

1. La instalación incorrecta haya sido realizada por MAC AMBIENTS o bajo su responsabilidad y esté incluida en el contrato. 
2. En el contrato se haya previsto que la instalación la realizará el Usuario, haya sido realizada por éste y la instalación incorrecta se deba a deficiencias en las instrucciones de instalación proporcionadas por MAC AMBIENTS. El alcance y forma de ejecución de los derechos que confiere al Usuario dicha garantía legal pueden ser consultados en los artículos 114 y siguientes de la citada norma. 

Nulidad e ineficacia de las cláusulas 

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo estas Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

6. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

Uso de Cookies

Este sitio web de puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso, estas cookies proporcionan por sí mismas datos de carácter personal y no se utilizarán para la recogida de los mismos.

Mediante el uso de cookies también es posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso de los usuarios que se hayan registrado previamente a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. También se pueden utilizar para medir la audiencia, parámetros de tráfico, controlar el progreso y número de entradas, etc, siendo en estos casos cookies prescindibles técnicamente pero beneficiosas para el usuario. Este sitio web no instalará cookies prescindibles sin el consentimiento previo del usuario.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para ampliar esta información.

Política de enlaces

Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos a BARCELONA.