MACMOBLES CCS SL, responsable del lloc web, d’ara endavant RESPONSABLE, posa a disposició dels usuaris aquest document, amb el qual pretén donar compliment a les obligacions establertes a la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSICE), BOE núm. 166, així com informar tots els usuaris del lloc web sobre quines són les condicions d’ús.
Tota persona que accedeixi a aquest lloc web assumeix el paper d’usuari, comprometent-se a l’observança i al compliment rigorós de les disposicions aquí establertes, així com de qualsevol altra disposició legal que sigui aplicable.
MACMOBLES CCS SL es reserva el dret de modificar qualsevol tipus d’informació que pugui aparèixer al lloc web, sense que existeixi l’obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes modificacions, entenent-se com a suficient la seva publicació al lloc web de MACMOBLES CCS SL.
Nom de domini: www.macambients.com
Nom comercial: MACMOBLES CCS SL
Denominació social: MACMOBLES CCS SL
NIF: B63756456
Domicili social: Moli d’en Saborit 2, 3r -2ª, 08500, Vic
Correu electrònic: Contactar a través del formulari de contacte https://macambients.com/contacte/
Inscrita al Registre (Mercantil / Públic):
El lloc web, incloent-hi, a títol enunciatiu però no limitatiu, la seva programació, edició, compilació i altres elements necessaris per al seu funcionament, els dissenys, logotips, textos i/o gràfics, són propietat del RESPONSABLE o, si escau, disposa de llicència o autorització expressa per part dels autors. Tots els continguts del lloc web es troben degudament protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial, així com inscrits als registres públics corresponents.
Independentment de la finalitat per a la qual fossin destinats, la reproducció total o parcial, l’ús, l’explotació, la distribució i la comercialització requereixen, en tot cas, l’autorització escrita prèvia per part del RESPONSABLE. Qualsevol ús no autoritzat prèviament es considera un incompliment greu dels drets de propietat intel·lectual o industrial de l’autor.
Els dissenys, logotips, textos i/o gràfics aliens al RESPONSABLE i que puguin aparèixer al lloc web pertanyen als seus respectius propietaris, que són responsables de qualsevol possible controvèrsia que es pugui suscitar respecte d’aquests. El RESPONSABLE autoritza expressament que tercers puguin redirigir directament als continguts concrets del lloc web i, en tot cas, redirigir al lloc web principal www.macambients.com.
El RESPONSABLE reconeix a favor dels seus titulars els corresponents drets de propietat intel·lectual i industrial, sense que la seva sola menció o aparició al lloc web impliqui l’existència de drets o responsabilitat alguna sobre aquests, ni tampoc suport, patrocini o recomanació per part del RESPONSABLE.
Per realitzar qualsevol tipus d’observació respecte de possibles incompliments dels drets de propietat intel·lectual o industrial, així com sobre qualsevol dels continguts del lloc web, podeu fer-ho a través del formulari de contacte https://macambients.com/contacte/
Les característiques principals dels béns i/o serveis oferts a través del Lloc Web es poden consultar a la mateixa fitxa descriptiva amb què es presenten.
La llengua en què es pot formalitzar la contractació és l’espanyol i el català.
El procediment per comprar béns i/o serveis a través del Lloc Web és el següent:
Una vegada a la fitxa del bé i/o servei desitjat, l’Usuari pot escollir entre les opcions que, si escau, se li ofereixin (quantitat, mides, etc.). Per continuar amb el procés de compra, l’Usuari ha de fer clic al botó etiquetat com a “Afegir a la cistella”.
Una vegada l’Usuari ha afegit tots els béns i/o serveis desitjats a la seva cistella, pot accedir-hi i visualitzar-los tots. En aquest moment, l’Usuari pot modificar la quantitat desitjada de qualsevol bé i/o servei, aplicar un cupó de descompte (si en disposa d’algun) i deixar una nota en relació amb la seva comanda. Per continuar amb el procés de compra, l’Usuari ha de fer clic al botó etiquetat com a “Finalitzar compra”.
A continuació, l’Usuari ha de facilitar les dades assenyalades com a obligatòries (*) i seleccionar un mètode de pagament d’entre els disponibles. Si l’Usuari ja s’hagués registrat prèviament al Lloc Web, en aquest punt pot iniciar sessió. Per continuar amb el procés de compra, l’Usuari ha de fer clic al botó etiquetat com a “Finalitzar compra”.
A continuació, l’Usuari visualitzarà l’import total a pagar i el mètode de pagament seleccionat. Per continuar amb el procés de compra, l’Usuari ha de fer clic al botó etiquetat com a “Pagar”.
Finalment, l’Usuari visualitzarà un missatge en pantalla confirmant la correcta finalització del procés de compra. També rebrà un correu electrònic confirmant la correcta finalització del procés de compra. MAC AMBIENTS guardarà una prova electrònica de la contractació efectuada per l’Usuari, que podrà consultar el seu historial de compres realitzades a través del seu compte. En cas que el bé o servei contractat no es trobi disponible, MAC AMBIENTS informarà immediatament l’Usuari d’aquesta manca de disponibilitat, donant-li l’opció de recuperar sense demora les quantitats que ja hagués abonat.
Contrasenya. L’Usuari és responsable en tot moment de la custòdia de la seva contrasenya i assumeix, en conseqüència, qualsevol dany i perjudici que pugui derivar-se del seu ús indegut, així com de la cessió, revelació o pèrdua d’aquesta. A aquests efectes, l’accés a àrees restringides i/o l’ús dels serveis i continguts del Lloc Web realitzat amb la seva contrasenya es considerarà realitzat per l’Usuari.
Correcció i identificació d’errors en la introducció de dades. Quan l’Usuari oblidi emplenar correctament alguna dada assenyalada com a obligatòria al formulari corresponent, no podrà avançar en el procés de contractació o validació fins que l’hagi emplenat. Un missatge en pantalla l’advertirà d’aquesta circumstància. Podrà modificar i/o actualitzar en qualsevol moment les dades facilitades durant el procés de compra, abans de la seva finalització, tornant enrere fins al pas desitjat. Accedint al seu compte, l’Usuari podrà modificar i/o actualitzar en qualsevol moment les dades que va facilitar en el moment de registrar-se com a usuari del Lloc Web.
Tots els terminis de lliurament facilitats per MAC AMBIENTS es refereixen a dies laborables, excloent caps de setmana i festius. MAC AMBIENTS no fa enviaments fora d’Espanya ni a les Illes Canàries, Ceuta i Melilla.
Per als productes de la categoria coixins, edredons nòrdics, fundes, roba de llit, el termini de lliurament és d’entre 2 i 12 dies laborables.
Per als productes de matalassos, el termini de lliurament és d’entre 7 i 15 dies laborables.
Diversos productes es lliuren en 24/48 hores. A la pàgina de producte s’indica quan el lliurament és en 24/48 hores.
Els preus que s’indiquen respecte de cada bé i/o servei a la seva fitxa corresponent inclouen, llevat que s’indiqui expressament el contrari, l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) i, en tot cas, s’expressen per defecte en euros (€). Aquests preus, llevat que s’indiqui expressament el contrari, no inclouen les despeses d’enviament, l’assegurança d’enviament o qualsevol altre servei addicional i annex al bé o servei adquirit.
Les modalitats de pagament disponibles al Lloc Web són les següents:
TARGETA DE CRÈDIT / DÈBIT.
BIZUM.
PAYPAL.
KLARNA.
Els enviaments es realitzen a través dels proveïdors de transport/missatgeria contractats per MAC AMBIENTS.
Costos d’enviament:
Enviament gratuït per a enviaments al territori peninsular d’Espanya en compres superiors a 50 €. El cost de l’enviament en compres inferiors a 50 € és de 6 €.
Els lliuraments es realitzen a planta baixa; no es puja la mercaderia als pisos.
L’Usuari té dret a desistir del contracte celebrat amb MAC AMBIENTS en un termini de trenta dies naturals sense necessitat de justificació, sens perjudici de les excepcions al dret de desistiment indicades més endavant.
El termini de desistiment expirarà als trenta dies naturals comptats a partir de:
En cas d’un contracte de serveis: del dia de la celebració del contracte.
En cas d’un contracte de venda: del dia en què l’Usuari o un tercer indicat per ell, diferent del transportista, adquireixi la possessió material dels béns.
En cas de lliurament de múltiples béns encarregats per l’Usuari en una mateixa comanda i lliurats per separat: del dia en què l’Usuari o un tercer indicat per ell, diferent del transportista, adquireixi la possessió material de l’últim dels béns.
En cas de lliurament d’un bé compost per múltiples components o peces: del dia en què l’Usuari o un tercer indicat per ell, diferent del transportista, adquireixi la possessió material de l’últim component o peça.
Per exercir el dret de desistiment, l’Usuari haurà de notificar a MAC AMBIENTS la seva decisió de desistir del contracte mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o correu electrònic). L’Usuari podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, tot i que el seu ús no és obligatori.
Per complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicació relativa a l’exercici d’aquest dret sigui enviada abans que finalitzi el termini de trenta dies naturals.
FORMULARI DE DESISTIMENT
(Només heu d’emplenar i enviar aquest formulari si voleu desistir del contracte)
A l’atenció de MAC AMBIENTS / MACMOBLES CCS SL:
Per la present us comunico/comuniquem () que desisteixo/desistim del meu/nostre () contracte de venda del bé següent/prestació del servei següent (*):
Demanat el/rebut el (*):
Nom del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris:
Domicili del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris:
Signatura del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris (només si aquest formulari es presenta en paper):
Data:
Conseqüències del desistiment
En cas de desistiment per part de l’Usuari, MAC AMBIENTS retornarà a l’Usuari tots els pagaments rebuts, incloses les despeses de lliurament, amb l’excepció de les despeses addicionals resultants de l’elecció per part de l’Usuari d’una modalitat de lliurament diferent de la modalitat menys costosa de lliurament ordinari oferta per MAC AMBIENTS, sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a màxim en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què MAC AMBIENTS sigui informada de la decisió de l’Usuari de desistir del contracte.
MAC AMBIENTS efectuarà aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per l’Usuari per a la transacció inicial, tret que l’Usuari hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, l’Usuari no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.
MAC AMBIENTS podrà retenir el reemborsament fins que hagi rebut els béns o fins que l’Usuari hagi presentat una prova de la devolució d’aquests, segons quina condició es compleixi primer.
L’Usuari haurà de retornar o lliurar directament a MAC AMBIENTS els béns, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a màxim en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què comuniqui a MAC AMBIENTS la seva decisió de desistir del contracte. Es considerarà complert el termini si l’Usuari efectua la devolució dels béns abans que finalitzi aquest termini.
L’Usuari haurà d’assumir el cost directe de devolució dels béns.
L’Usuari només serà responsable de la disminució de valor dels béns resultant d’una manipulació diferent de la necessària per establir-ne la naturalesa, les característiques i el funcionament.
Si l’Usuari ha sol·licitat que la prestació de serveis comenci durant el període de desistiment, abonarà a MAC AMBIENTS un import proporcional a la part ja prestada del servei en el moment en què l’Usuari hagi comunicat el seu desistiment, en relació amb l’objecte total del contracte.
Supòsits de no aplicació del dret de desistiment
De conformitat amb el que preveu l’article 103 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries, l’Usuari no podrà desistir dels contractes referits a:
La prestació de serveis, una vegada que el servei hagi estat completament executat i, si el contracte imposa a l’Usuari una obligació de pagament, quan l’execució hagi començat amb el consentiment exprés previ de l’Usuari i amb el coneixement per part seva que, una vegada MAC AMBIENTS hagi executat íntegrament el contracte, haurà perdut el seu dret de desistiment.
El subministrament de béns confeccionats conforme a les especificacions de l’Usuari o clarament personalitzats.
El subministrament de béns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecció de la salut o d’higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.
Els contractes en què l’Usuari hagi sol·licitat específicament a MAC AMBIENTS que el visiti per efectuar operacions de reparació o manteniment urgent; si, en aquesta visita, MAC AMBIENTS presta serveis addicionals als sol·licitats específicament per l’Usuari o subministra béns diferents de les peces de recanvi utilitzades necessàriament per efectuar les operacions de manteniment o reparació, el dret de desistiment s’ha d’aplicar a aquests serveis o béns addicionals.
Queixes, reclamacions i sol·licituds d’informació
L’Usuari pot dirigir les seves queixes, reclamacions i/o sol·licituds d’informació a MAC AMBIENTS utilitzant qualsevol de les vies següents:
e) Enviant un escrit a Mac Mobles CCS, S.L. C/. Moli d’en Saborit, 2, 08500 Vic (Barcelona).
f) Enviant un correu electrònic a l’adreça central@macmobles.com.
g) Trucant al telèfon 938833299 en horari de 9.00 h a 14.00 h i de 15.00 h a 17.30 h, de dilluns a dijous excepte festius, i de 8.00 h a 14.00 h els divendres excepte festius.
Garantia legal de conformitat dels béns
Es recorda a l’Usuari que, de conformitat amb el que preveuen els articles 114 i següents del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries, tots els béns lliurats o subministrats per MAC AMBIENTS han de resultar conformes amb el contracte celebrat, responent MAC AMBIENTS davant de l’Usuari per les faltes de conformitat que existeixin en el moment del lliurament i es manifestin en un termini de tres anys des d’aquest.
Si escau, la falta de conformitat que resulti d’una instal·lació incorrecta del bé s’equipararà a la falta de conformitat quan es doni alguna de les condicions següents:
La instal·lació incorrecta hagi estat realitzada per MAC AMBIENTS o sota la seva responsabilitat i estigui inclosa en el contracte.
En el contracte s’hagi previst que la instal·lació la realitzarà l’Usuari, hagi estat realitzada per aquest i la instal·lació incorrecta es degui a deficiències en les instruccions d’instal·lació proporcionades per MAC AMBIENTS.
L’abast i la forma d’execució dels drets que confereix a l’Usuari aquesta garantia legal es poden consultar als articles 114 i següents de la norma esmentada.
Nul·litat i ineficàcia de les clàusules
Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions Generals fos declarada totalment o parcialment nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia només afectarà aquesta disposició o la part que resulti nul·la o ineficaç, subsistint aquestes Condicions Generals en tota la resta i considerant-se aquesta disposició totalment o parcialment com a no inclosa.
El RESPONSABLE s’eximeix de qualsevol tipus de responsabilitat derivada de la informació publicada al seu lloc web sempre que aquesta informació hagi estat manipulada o introduïda per un tercer aliè al RESPONSABLE.
Ús de cookies
Aquest lloc web pot utilitzar cookies tècniques (petits arxius d’informació que el servidor envia a l’ordinador de qui accedeix a la pàgina) per dur a terme determinades funcions que es consideren imprescindibles per al correcte funcionament i visualització del lloc. Les cookies utilitzades tenen, en tot cas, caràcter temporal, amb l’única finalitat de fer més eficaç la navegació, i desapareixen en finalitzar la sessió de l’usuari. En cap cas aquestes cookies proporcionen per si mateixes dades de caràcter personal ni s’utilitzaran per recollir-les.
Mitjançant l’ús de cookies també és possible que el servidor on es troba el web reconegui el navegador utilitzat per l’usuari amb la finalitat que la navegació sigui més senzilla, permetent, per exemple, l’accés dels usuaris que s’hagin registrat prèviament a les àrees, serveis, promocions o concursos reservats exclusivament per a ells sense haver de registrar-se en cada visita. També es poden utilitzar per mesurar l’audiència, paràmetres de trànsit, controlar el progrés i el nombre d’entrades, etc., essent en aquests casos cookies tècnicament prescindibles però beneficioses per a l’usuari. Aquest lloc web no instal·larà cookies prescindibles sense el consentiment previ de l’usuari.
L’usuari té la possibilitat de configurar el seu navegador perquè sigui alertat de la recepció de cookies i per impedir-ne la instal·lació al seu equip. Consulteu les instruccions del vostre navegador per ampliar aquesta informació.
Política d’enllaços
Des del lloc web és possible que es redirigeixi a continguts de llocs web de tercers. Atès que el RESPONSABLE no pot controlar sempre els continguts introduïts pels tercers als seus respectius llocs web, no assumeix cap tipus de responsabilitat respecte d’aquests continguts. En tot cas, procedirà a la retirada immediata de qualsevol contingut que pugui contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció a aquest lloc web i posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió.
El RESPONSABLE no es fa responsable de la informació i els continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu però no limitatiu, en fòrums, xats, generadors de blogs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar continguts de manera independent a la pàgina web del RESPONSABLE. No obstant això, i en compliment del que disposen els articles 11 i 16 de la LSSICE, es posa a disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, col·laborant activament en la retirada o, si escau, bloqueig de tots aquells continguts que puguin afectar o contravenir la legislació nacional o internacional, els drets de tercers o la moral i l’ordre públic. En cas que l’usuari consideri que existeix al lloc web algun contingut susceptible d’aquesta classificació, es prega que ho notifiqui immediatament a l’administrador del lloc web.
Aquest lloc web ha estat revisat i provat perquè funcioni correctament. En principi, es pot garantir el correcte funcionament els 365 dies de l’any, les 24 hores del dia. Tanmateix, el RESPONSABLE no descarta la possibilitat que existeixin determinats errors de programació o que es produeixin causes de força major, catàstrofes naturals, vagues o circumstàncies similars que facin impossible l’accés al lloc web.
Adreces IP
Els servidors del lloc web podran detectar automàticament l’adreça IP i el nom de domini utilitzats per l’usuari. Una adreça IP és un número assignat automàticament a un ordinador quan aquest es connecta a Internet. Tota aquesta informació queda registrada en un fitxer d’activitat del servidor degudament inscrit que permet el posterior tractament de les dades amb la finalitat d’obtenir mesuraments únicament estadístics que permetin conèixer el nombre d’impressions de pàgines, el nombre de visites realitzades als servidors web, l’ordre de les visites, el punt d’accés, etc.
Per a la resolució de totes les controvèrsies o qüestions relacionades amb aquest lloc web o amb les activitats que s’hi desenvolupen, serà aplicable la legislació espanyola, a la qual se sotmeten expressament les parts, i seran competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals més propers a BARCELONA.
CatalàCatalà
